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同心供电公司积极拓展企业用户线上缴费

来源:编辑:时间:2018-04-18

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  同心供电公司积极拓展企业用户线上缴费

  来源:中国电力新闻网日期:18.04.18

  中国电力新闻网讯通讯员卢杰明报道4月17日,同心县青莲种植专业合作社用电客户马先生来营业厅咨询关于企业电费通过网上缴费的事宜,吴忠同心供电公司工作人员给予了详细的解答,并现场指导马先生进行线上缴费。

  据统计,该公司开展线上缴费推广工作以来,已有四十多家企业通过网上缴费,这是拓展企业用户缴费方式的又一新举措。为此,该公司抄表班长,专变客户经理对所管辖区专变用户进行一一走访,主要是为了解决企业的实际缴费问题。现场,客户经理为用户详细介绍了具体的缴费方式及步骤,并帮助客户安装电E宝,指导客户在线上缴纳电费,当客户听完讲解并亲手进行电费缴纳成功后激动的说:“太好了,这样省的我们来回跑趟了!我们下月开始就用这种缴费方式进行缴费。”

  按照上级吴忠供电公司要求,该公司不断拓展缴费渠道,积极创新缴费方式,推出了多项便民、利民的新举措,解决了各类客户的不同缴费需求。本次针对专变客户缴费渠道比较单一,80%的专变客户采取转账支票、现金、刷卡等方式缴纳电费。电费资金在途流转时间长、支票密码错误或为空导致退票形成的月末在途资金问题,通过此次工作的开展,实现了专变客户缴费快捷、省时、便利的服务。

  

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